Formation

Placer l'humain au centre du développement de votre entreprise

Domaines d’intervention

Xelor Consulting bénéficie d’une expérience de plus de vingt ans dans l’analyse des besoins de formation et dans leur mise en œuvre.

Véritable expert dans le domaine, Xelor Consulting aide autant les entreprises souhaitant mettre en place une action ciblée et répondant à un besoin précis, que pour définir un plan à long terme de développement des compétences.

Qu’il s’agisse de formations commerciales, managériales, de gestion du stress, de prévention des RPS, en intra-entreprise, comme en inter-entreprise, les savoir-faire de Xelor Consulting passe par sa capacité à s’adapter aux besoins de l’entreprise :

• mise en œuvre d’une action spécifique liée à une évolution du métier : technologique, réglementaire, etc.,
• mise à disposition de formateurs,
• appui quant à la conception pédagogique,
• ingénierie financière (recherche de cofinancements),
• conseil quant à l’application de la règlementation sociale.

Savoir-faire : clés de Xelor Consulting

• Développement des forces de vente.

• Au-delà de ces savoir-faire, Xelor Consulting peut apporter une valeur ajoutée toute particulière en ce qui concerne la formation et le développement des forces de vente.

• Son approche de la négociation commerciale, portée tel un art, à part entière, peut constituer rapidement pour l’entreprise un véritable avantage comparatif. Ses vendeurs devenant négociateurs, elle se démarque de ses concurrents.

• Xelor Consulting propose, ici, de réconcilier via le concept de Zen-Selling, la performance avec l’éthique, gage d’engagement des équipes de vente et de fidélisation des clients.

• Ingénierie financière de la formation : comment former mieux et plus en optimisant vos budgets formation ? C’est ce que propose Xelor Consulting à ses clients en les accompagnant dans la mise en œuvre de la réforme de la Formation continue et en recherchant les éventuels financements existants.

Démarche - Méthodologie

Afin de garantir une prise en compte optimale des spécificités et des objectifs propres à chaque grand projet de formation, Xelor Consulting est attentif aux différentes composantes de ces projets tout en respectant le timing du client.

Il s’appuie notamment sur les principes méthodologiques qui en optimisent le déroulement :

• Analyse des objectifs et identification du contexte spécifique.
• Définition des actions pédagogiques.
• Validation de la solution proposée.
• Élaboration du plan d’actions et du planning.
• Conception des contenus et supports pédagogiques.
• Organisation des sessions : recherche et mise en œuvre des ressources nécessaires qu’elle qu’en soit la nature.
• Mise en œuvre du dispositif d’évaluation post-formation.
• Reporting qualitatif et quantitatif selon la fréquence souhaitée.



Le processus de formation APA* de Xelor Consulting pour l’ensemble des apprenants passe par un accompagnement personnalisé Avant/Pendant et Après la formation.

L’apprenant passe par un processus du changement, il se doit d’être accompagné afin de mesurer, valider et valoriser les différentes étapes des changements opérés.

Ces processus permettent à la fois de renforcer l’apprenant et le prescripteur dans les choix de formation et de mesurer aussitôt l’efficacité et l’impact de la formation sur le client final.

* Avant la formation, Pendant la formation et Après la formation

Exemples de nos réalisations

Conseil & Formation

Client: MSOD

Former des techniciens à un nouveau logiciel pour lequel il n’existe aucune offre de formation sur le territoire français.

Depuis 2008, Xelor consulting accompagne un bureau d’études spécialisé dans le secteur de l’automobile. Cette société venait de déployer un progiciel de robotique. Ses collaborateurs ne pouvaient recevoir de formation adaptée car il n’existait aucune formation en France à cet outil.

Xelor a conçu, aux côtés de l’entreprise un programme de formation complet sur mesure. Celui-ci a consisté dans la définition du contenu de la formation et dans la formation d’un formateur-relais en interne.

En complément, Xelor a conseillé les cadres dirigeants de cette entreprise quant à al gestion de ce projet.

LIRE LA SUITE

Formation

Client: Ban thaï Spa

Intégrer durablement des salariés et développer le service client.


Cet institut de massage Thaï de luxe souhaitait améliorer la qualité de son accueil. Pour cela, les salariés d'origine thaïlandaise devaient se perfectionner, voire pour certains, se former au français langue étrangère.

Vingt-trois collaboratrices ont suivi pendant un an un parcours certifiant, gage de leur employabilité et d'une intégration réussie au sein de l'entreprise.

En complément du dispositif, les managers ont été formés à l'accueil et à la vente.

LIRE LA SUITE

Découvrez nos autres activités

CONSEIL

«La connaissance de l’homme est à la base de tout succès ».
Charles Chaplin

EN SAVOIR PLUS

COACHING

« Les gens qu’on interroge, pourvu qu’on les interroge bien, trouvent eux-mêmes les bonnes réponses ».
Socrate

EN SAVOIR PLUS